talento

Se ha planificado algún cambio: transformación digital, expansión a nuevos mercados, o fusiones y adquisiciones (por nombrar solo algunos). A veces, el cambio surge sin planearlo o impulsado por un suceso que se escapa de nuestro control, como la realidad actual a la que nos enfrentamos con la COVID-19. El cambio no es un concepto nuevo y, para prepararse adecuadamente tanto a los cambios planificados como a lo que no lo son, los líderes del talento deben tomar decisiones estratégicas que identifiquen y desarrollen cualidades críticas para lograr el éxito.

¿Cómo creamos estrategias y programas que nos permitan movilizar las cualidades que necesitamos para conducir las oportunidades (y retos) que cambian el presente? ¿Cuáles son las cualidades más importantes que nos prepararán para el futuro de la empresa? ¿Estamos mejorando las cualificaciones profesionales de nuestros empleados para que estén informados o se adapten a su función actual? ¿Estamos entrenando a nuestros empleados para que se adapten a las distintas responsabilidades conforme las empresas vayan necesitando un cambio?

Es importante que, según cambian y evolucionan las empresas y las expectativas, tus decisiones sean estratégicas con el fin de reflejar las necesidades de los empleados y las cualidades que les ayudarán a tener éxito en la «nueva realidad» colectiva.

Entrenar en tiempos de crecimiento y cambio

Los cambios en el lugar de trabajo son inevitables, ya sea por la implementación de una actualización tecnológica planificada o por la implementación inmediata y acelerada de herramientas y tecnologías nuevas que apoyen una plantilla entera teletrabajando. Las empresas, para combatir esto, se están adaptando a las nuevas formas de trabajo y a las cualidades y puestos que lo respaldan.

Las cualidades son el centro de todo lo relacionado con la gestión del talento. A veces, los cambios bruscos como el de esta pandemia, que obligan a que las empresas dependan de un conjunto de cualidades nuevas. Es probable que puedas reaccionar con las facultades de tu personal. Tu plantilla se compone de un conjunto de personas con talento que puede adaptar las habilidades requeridas y asumir el reto. Huelga decir que vivimos en un estado de interrupciones y que la forma en que reaccionemos ahora nos supondrá el éxito en función de cómo definamos lo que conocemos del mundo laboral.

Alimentar cualidades de comportamiento

Si has estado trabajando para desarrollar cualidades críticas, ya vas por delante en la fila. Reconoce estas cualidades y da a tu personal la oportunidad de aplicar sus capacidades a los retos que están a la vuelta de la esquina. Aprovecha a tus empleados con gran cualificación para que entrenen y guíen tu talento humano (y construye las fortalezas de banquillo de tu empresa). Si no ha supuesto una prioridad, empieza a definir los comportamientos más acordes con los valores y la estrategia actual de tu empresa, y céntrate en crear conciencia y oportunidades de desarrollo para representar el transcurso mediante gráficos.

Ahora más que nunca, las cualidades de comportamiento adquieren importancia (la capacidad de comunicarse, innovar y adaptarse) en un estado de cambio constante. Nuestra forma de trabajar y responder a los cambios en desarrollo se refiere a que las empresas están cambiando su atención al alimentar las cualidades de comportamiento de sus empleados y al apoyarlos en nuestra adaptación a lo desconocido.

Crear habilidades básicas mediante aprendizaje social y colaboración

El aprendizaje es un proceso cognitivo. Los seres humanos modificamos nuestro comportamiento y aprendemos de los que nos rodean mediante observación e imitación. Esta teoría, proclamada en los años 70 del siglo pasado por Albert Bandura, sigue siendo cierta en 2020. ¿Cuál es el único cambio? El medio social.

¡Las empresas de todo el mundo han tomando el mundo virtual! El medio social que permite que los equipos se comuniquen, aprendan y colaboren es digital, y ya está aquí . El aprendizaje puede ir más allá de su definición central. El aprendizaje deliberado consta de la capacidad de proporcionar mayor conectividad entre los equipos y los individuos. Ahora puedes tener la oportunidad de utilizar las tecnologías de aprendizaje para que tu personal se conecte con nuevas formas a través de las oportunidades de desarrollo virtuales. Cuando se calme el temporal y se vuelva al trabajo, el aprendizaje y la colaboración resultarán tan importantes, si no más, de lo que suponen en la actualidad.

Cierre de vacíos de habilidades uniendo el rendimiento, la información y el aprendizaje

El aprendizaje y el rendimiento no se limitan a coexistir, se apoyan entre sí. Pero, ¿cómo conectarlos durante un cambio planificado o brusco? Brindar una experiencia que mueva la rueda del rendimiento depende de los líderes de talento. Empieza uniendo las expectativas de rendimiento (el qué) relativas a los cambios necesarios y los resultados nuevos que están funcionando con las habilidades fundamentales (el cómo) necesarios para conseguirlo. Ajusta tus estrategias de aprendizaje para crear habilidades fundamentales que tapen los vacíos de rendimiento y prepara a tu personal para el éxito.

El cambio en la forma en que trabajamos y somos productivos no es del todo nuevo, pero la forma en que reaccionamos y respondemos es crucial y, probablemente, la participación de los empleados supone lo más importante. Vincular rendimiento, información y aprendizaje constituye una oportunidad para permitir el desarrollo y el éxito de los empleados, ahora y en el futuro.

Los cambios pasan

Las empresas siguen navegando en el océano de los cambios regulares en el lugar de trabajo, sin la presión añadida de la pandemia mundial. Descubre en nuestro libro electrónico Enabling Critical Skills: A Guide for Success (Permitir cualidades fundamentales: Una guía para el éxito) la forma en que cuatro empresas distintas han hecho de las habilidades de sus empleados la piedra angular de su talento y de sus estrategias de negocio.