Si el 2020 ha enseñado algo a los empleados es que la agilidad y adaptabilidad se consideran esenciales para gestionar los cambios. Para muchas empresas, eso significa emplear inteligencia artificial (IA) para optimizar operaciones, mejorar las cadenas de suministro, o crear una atención al cliente más rápida y personalizada. Pese a esto, parece que se […]